세무사가 진짜 내 편일까? 맡기기 전 꼭 알아야 할 것

먼저 오해부터 풀겠습니다. 대부분의 세무사님은 나쁜 분들이 아닙니다. 문제는 '실력'이 아니라 '구조'입니다.

세무사무실은 생각보다 공장처럼 돌아갑니다. 업계에서는 담당자 한 명이 관리하는 거래처가 보통 40곳 안팎이라고 이야기합니다. 그 많은 사장님을 한 분 한 분 살뜰히 챙기는 건 현실적으로 어렵습니다. 실제로 세무사를 바꾸는 가장 큰 이유도 '실력'보다 '연락이 잘 안 되고 소통이 안 돼서'인 경우가 많습니다.

등촌동에서 24시간 헬스장을 하는 박 사장님은 이런 하소연을 했습니다. "옆 상가 사장은 나보다 회원이 훨씬 많은데, 왜 세금은 나보다 적게 나와요?" 하지만 세금은 옆집이랑 매출액만 놓고 비교할 수 있는 게 아닙니다. PT 매출과 회원권 매출의 구성, 기구 구입 시점, 인건비 구조가 다 다르니까요. 내 매장 사정을 세무사에게 제대로 전달할 수 있는 사장님만, 이런 억울한 오해에서 벗어납니다.

결론부터 말하면, 사장님 매장에 진심으로 관심을 가져주는 사무실이 좋은 세무사입니다.

먼저 연락해서 "이번에 이런 정부 지원 제도가 새로 나왔는데 한번 알아보시죠", "올해 세법이 이렇게 바뀌었으니 이 부분 꼭 챙기세요" 하고 말을 건네주는 사무실을 만났다면, 정말 복 받으신 겁니다.

하지만 여기서 핵심이 나옵니다. 아무리 좋은 세무사를 만나도, 결국 가장 중요한 건 사장님 스스로의 관심과 기록입니다. 성수동에서 편집숍(옷가게)을 하는 이 사장님은 좋은 세무사를 소개받고도 재료비·집기 영수증을 모아두지 않아, 비용으로 넣을 게 없었습니다. 세무사는 사장님이 넘긴 자료 위에서만 일할 수 있습니다. 자료가 부실하면, 세계 최고의 세무사도 사장님 편이 되어줄 수 없습니다.

가장 뼈아픈 예가 온라인 구매 불공제입니다.

2024년부터 쿠팡·네이버 같은 온라인 쇼핑몰에서 카드로 산 물건이 홈택스에서 자동으로 '불공제'로 처리되는 경우가 많아졌습니다. 사업용으로 산 게 분명한데도, 사장님이 직접 홈택스에 들어가 '공제'로 바꿔주지 않으면 그대로 세금에 반영됩니다.

앞서 박 사장님은 운동기구·소모품을, 이 사장님은 행거·포장재를 대부분 온라인으로 삽니다. 이게 불공제로 묻혀버리면 안 내도 될 부가세를 고스란히 더 내게 됩니다. 문제는, 바쁜 세무사무실에서 이걸 거래처마다 일일이 확인해 줄 여력이 거의 없다는 겁니다. 세무사가 게을러서가 아니라, 애초에 내 매장의 지출 하나하나를 아는 사람은 사장님밖에 없기 때문입니다.

그래서 세무사가 "이번엔 이만큼 나왔습니다" 하고 보내주면, 무작정 "네~" 하지 말고 이렇게 되물을 수 있어야 합니다. "혹시 온라인 구매 건 중에 불공제로 잡힌 거 없나요?" 이 한마디를 할 수 있느냐 없느냐가, 몇십만 원을 가릅니다.

정답은 사장님 상황마다 다릅니다. 억지 없이 정리해 드립니다.

보시면 알겠지만, 어느 경우든 대전제는 똑같습니다. 평소에 내 매출·지출이 기록돼 있어야 이 선택지들이 의미가 있습니다. 기록이 없으면 셀프도 못 하고, 세무사에게 넘길 자료도 없습니다.

솔직한 제 경험을 말씀드리면, 저는 외식업 16년·자영업 7년을 거치며 초기엔 모든 세금 신고를 직접 셀프로 했습니다. 세무사 비용이 아까워서가 아니라, 이참에 직접 부딪혀 보며 세금을 공부하고 싶었거든요. 규모가 커지면서는 부가세는 직접 하고 종합소득세만 세무사에게 맡기는 방식으로 바꿨습니다. 이게 가능했던 이유는 단 하나, 그동안 제 손으로 매출과 지출을 계속 기록해 왔기 때문입니다.

반대로 아무것도 기록해두지 않은 사장님은, 세무사가 내민 숫자를 검증할 방법이 없습니다. 그냥 믿는 수밖에 없죠. 그게 찜찜함의 정체입니다. 지금 당장 큰일이 나진 않지만, '그때 기록만 해뒀더라면'은 다음 신고 때 후회로 돌아옵니다.